Telesales คือวิธีการ ขายบริการ โดยใช้โทรศัพท์ เข้าหาลูกค้า เพื่อให้ กลุ่มลูกค้า Telemarketing คืออะไร คือ > 자유게시판

Telesales คืออะไร และ Telemarketing คือ เป็นกลยุทธ์ ในการตลาด ที่ใช้การสื่อสารทางโทรศัพท์ เพื่อสร้างรายได้ พร้อมทั้ง สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

คำว่า Telesales และ Telemarketing มักถูกสับสน แต่จริง ๆ แล้ว มีความแตกต่าง ที่ไม่เหมือนกัน ทั้งสองกลยุทธ์ มีบทบาทสำคัญ ในการสนับสนุนการขาย เพื่อ สนับสนุนการตลาดสำหรับธุรกิจ

ข้อมูล และ เปรียบเทียบระหว่าง Telesales รวมถึง Telemarketing เป็นเรื่องที่สำคัญ

Telesales คือ การขายผลิตภัณฑ์ หรือบริการ ผ่านทางโทรศัพท์ ตรงๆ พนักงานขาย มีหน้าที่ ในการโทรติดต่อลูกค้า เป้าหมาย เพื่อเสนอขาย และ ดำเนินการปิดการขาย

การสื่อสารภายใน Telesales มุ่งเน้นที่ การทำยอดขาย การโทรติดต่อลูกค้า มักมีเป้าหมายเฉพาะ เพื่อการขายสินค้า รวมถึง การเสนอขายประกัน การขายผลิตภัณฑ์แบบสมัครสมาชิก หรือการขายสินค้าพิเศษต่าง ๆ ที่มีโปรโมชั่น

Telemarketing หมายถึง การทำการตลาดผ่านโทรศัพท์ ผ่านทางโทรศัพท์ ที่อาจมีวัตถุประสงค์ ที่กว้างกว่า Telesales ซึ่ง Telemarketing ไม่จำเป็นต้องจบที่ จบที่การปิดการขายในทันที

การทำ Telemarketing อาจรวมถึง การสร้างการรู้จักแบรนด์ การสำรวจความคิดเห็นลูกค้า การนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ การส่งเสริมการขาย หรือรวมถึง การตั้งค่านัดหมายกับลูกค้า ให้พนักงานขายไปพบ เพื่อสร้างโอกาสในการขายในอนาคต

ความไม่เหมือนกันระหว่าง Telesales กับ Telemarketing

Telesales มุ่งเน้นที่ การปิดการขายโดยตรง เป้าหมายคือ การทำยอดขาย ทันทีที่ทำการโทร

การขายผ่าน Telesales จะเกิดขึ้น ในระยะเวลาอันสั้น พนักงานต้อง เจรจาและทำการขายได้ ภายในไม่กี่นาที

ใน Telesales มุ่งเน้นที่การนำเสนอผลิตภัณฑ์เชิงรุก พร้อมทั้ง การปิดการขาย พนักงานต้องมีทักษะในการเจรจา

ข้อมูลสรุป Call Center รวมถึง Telesales มีบทบาทที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน

ศูนย์บริการลูกค้า มุ่งไปที่ การให้บริการลูกค้า พร้อมทั้ง แก้ไขปัญหา ในขณะเดียวกัน Telesales มุ่งเน้นที่การ การขายสินค้า พร้อมทั้ง การทำการขาย

ทั้งสองด้าน มีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจ เพราะ การให้บริการที่ดี ช่วยให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ ขณะที่ การขายผ่าน Telesales ช่วยกระตุ้นยอดขาย พร้อมทั้ง ขยายฐานลูกค้า

If you have any type of questions relating to where and the best ways to make use of TELE X บริการระบบ Telesales และ ระบบ Call Center ฟีเจอร์ครบถ้วน ให้คุณบริการลูกค้าอย่า ราบรื่น, you can call us at our own internet site.